GDPR права

Вашите права за заштита на лични податоци

Детални информации за вашите права според GDPR

Што е GDPR

Општата уредба за заштита на податоците (GDPR) е европски закон кој ги штити правата за приватност на граѓаните. Иако сме во Македонија, ние ги следиме GDPR стандардите за да обезбедиме највисоко ниво на заштита.

Контролор на податоци

festygim.com е контролор на вашите лични податоци. Одговорни сме за тоа како ги собираме, користиме и штитиме вашите податоци.

Контакт:

  • Е-пошта: support@festygim.com
  • Адреса: Тодор Александров 2924, 1000 Јуруклук, Македонија

Вашите GDPR права

1. Право на информираност

Имате право да знаете:

  • Кои податоци ги собираме
  • Зошто ги собираме
  • Како ги користиме
  • Колку долго ги чуваме
  • Со кого ги споделуваме

2. Право на пристап

Можете да побарате копија од сите лични податоци што ги имаме за вас. Ова вклучува:

  • Потврда дека обработуваме ваши податоци
  • Копија од податоците
  • Дополнителни информации за обработката

Како да побарате: Испратете е-пошта на support@festygim.com со предмет "GDPR - Барање за пристап"

3. Право на исправка

Можете да побарате исправка на неточни или непотполни податоци. Ние ќе ги ажурираме податоците без одлагање.

Како да побарате: Контактирајте не со точните информации што треба да се ажурираат.

4. Право на бришење ("право да се заборави")

Можете да побарате бришење на вашите податоци во следниве случаи:

  • Податоците не се повеќе потребни
  • Ја повлекувате согласноста
  • Се спротивставувате на обработката
  • Податоците се незаконски обработени
  • Бришењето е потребно за правни цели

Како да побарате: Е-пошта со предмет "GDPR - Барање за бришење"

5. Право на ограничување на обработката

Можете да побарате ограничување кога:

  • Оспорувате точност на податоците
  • Обработката е незаконска
  • Не ни се повеќе потребни, но вам ви требаат за правни цели
  • Се спротивставувате на обработката

6. Право на преносливост на податоци

Можете да ги добиете вашите податоци во структуриран, машински читлив формат и да ги пренесете на друг контролор.

Формати: JSON, CSV, XML

7. Право на спротивставување

Можете да се спротивставите на обработката во секое време, особено за:

  • Директен маркетинг
  • Обработка за легитимни интереси
  • Научни или историски истражувања

8. Права во врска со автоматско одлучување

Имате право да не бидете предмет на одлуки базирани исклучиво на автоматска обработка, вклучувајќи профилирање.

Како да ги користите вашите права

Контакт е-пошти

Што да вклучите во барањето

  • Полно име
  • Е-пошта адреса
  • Конкретно право што го користите
  • Детали за барањето
  • Доказ за идентитет (ако е потребно)

Временски рамки

  • Одговор: До 30 дена (може да се продолжи до 60 дена за сложени барања)
  • Известување: Ќе ве известиме ако е потребно продолжување
  • Бесплатно: Првото барање е бесплатно

Повлекување на согласност

Ако обработувањето е базирано на согласност, можете да ја повлечете во секое време. Ова нема да влијае на законитоста на обработката пред повлекувањето.

Како да повлечете согласност:

  • За колачиња: Користете ги поставките на прелистувачот
  • За е-пошта маркетинг: Кликнете "отпиши се" во пораката
  • За сите остани: Контактирајте не директно

Управување со колачиња

Типови на колачиња

  • Неопходни: Потребни за основно функционирање
  • Функционални: Подобруваат корисничкото искуство
  • Аналитички: Ни помагаат да ја разбереме употребата
  • Маркетинг: За персонализирани реклами

Како да ги контролирате

  • Користете го банерот за колачиња на сајтот
  • Променете ги поставките на прелистувачот
  • Користете приватен режим
  • Инсталирајте додатоци за блокирање

Жалби и правна заштита

Ако не сте задоволни со тоа како ги третираме вашите податоци, имате право да:

Поднесете жалба до нас

  • Е-пошта: support@festygim.com
  • Предмет: "GDPR жалба"
  • Ќе одговориме во рок од 30 дена

Поднесете жалба до надлежен орган

Можете да се обратите до Агенцијата за заштита на личните податоци во Македонија или до било која европска агенција за заштита на податоци.

Судска заштита

Имате право на ефективна судска заштита против одлуки на надзорниот орган или против нас.

Деца и GDPR

Посебна заштита за деца под 16 години:

  • Потребна е согласност од родителите
  • Родителите можат да ги користат правата во име на детето
  • Посебни мерки за заштита на податоците
  • Право на бришење кога детето стане полнолетно

Меѓународни трансфери

Кога ги пренесуваме податоците надвор од ЕУ:

  • Користиме соодветни заштитни мерки
  • Стандардни договорни клаузули
  • Одлуки за соодветност
  • Binding Corporate Rules

Ажурирања на правата

GDPR правата се развиваат. Редовно ја ажурираме оваа страница за да ги рефлектираме најновите промени во законодавството и нашите практики.

Ресурси и помош

  • 24/7 поддршка: support@festygim.com
  • GDPR водич: Достапен на барање
  • Правни совети: Препорачуваме консултација со правник
  • Образовни материјали: Бесплатни ресурси за разбирање на GDPR